Rahantakoja

Main Menu Search Social menu
  • BlogiViimeisimmät
  • Säästä rahaaParhaat vinkit
    • 52 viikon säästöhaasteeli 1378 euroa käteistä
    • BonuswayRahaa takaisin verkko-ostoksista
    • Ilmainen kuvapankkikaikkiin tarpeisiin (Täydellinen lista)
  • OhjeitaSeuraa ja tee perässä
    • Paypal-ohje suomeksi
  • Ai kuka?Tietoa Rahantakojasta

Markkinointi

Kokemukset Markkinointi Teknologia

Watson ja Makuunin leffalahjakortti testissä

Viime viikolla sain Makuunista makeistenhakureissulla mukaani kotimaisen Watson-nettitelevisiopalvelun leffalahjakortin, joka oikeutti yhteen ilmaiseen leffavuokraukseen palvelun Makuuni-valikoimasta. Päätin antaa Watsonille mahdollisuuden ja lähdin katsomaan, mitä suomalaisella Netflixin kilpailijalla olisi kriittiselle digiasiakkaalle tarjolla.

Ympäripyöreä lupaus – ”kaikilla kodin päätelaitteilla”

”Watsonilla katsot Makuunin leffat, tv-ohjelmat, tallenteet ja maksukanavat kätevästi kaikilla kodin päätelaitteilla” luvataan leffalahjakortin kääntöpuolella. Sama lupaus esiintyy myös palvelun verkkosivuilla, kunnes karu totuus paljastuu selattuani sivun alaosaan. Kaikki kodin päätelaitteet tarkoittavat mobiililaitteista vain Android- ja iOS-käyttöjärjestelmillä pyöriviä vekottimia – esimerkiksi tämän talouden Lumiat eivät kuulu tuettujen laitteiden joukkoon.

Watsonin katsominen ei onnistu myöskään televisioon yhdistetyn Playstation- tai Xbox-pelikonsolin kautta. Televisiokatselua varten on hankittava erillinen TV-tikku 119€ hintaan. Watsonin käyttäjät pystyvät myös tallentamaan ohjelmia myöhempää katselua varten. Tallennusominaisuuden tulevaisuus on kuitenkin vaakalaudalla ja sen laillisuudesta sekä pelisäännöistä on alkuvuonna käyty kovasti keskustelua. Joka tapauksessa odotin ”kaikkien päätelaitteiden” kattavan huomattavasti laajemman valikoiman nykypäivän viihde-elektroniikkaa.

Ei sisältöä ilman kirjautumista

Ennen palveluun kirjautumista koitin tuloksetta etsiä tietoa tarjolla olevista leffoista ja sarjoista. Etusivulla tyydytään kertomaan, että Watson tarjoaa ”Leffoja laidasta laitaan” ja ”Sinua kiinnostavaa ohjelmaa”. Mistä Watson sen voi tietää, kun ei edes vaivaudu esittelemään tarjontaansa? Nielin kuitenkin pienen ärtymykseni ja siirryin aktivoimaan ilmaista kuukauden mittaista kokeilujaksoa, johon etusivulla houkuteltiin.

Palvelun tilauslomakkeesta kävi ilmi, että Watsonin laskutuskaudet ovat kalenterikuukauden mittaisia, eli ensimmäinen laskutusjakso olisikin ollut 18,15 euroa luvatun 9,90 euron sijasta. Alkajaisiksi olisin siis joutunut maksamaan kuluvan kuukauden loppuun sekä seuraavan täyden kuukauden kuukausimaksun. Eikö laskutuskaudet yleensä ala siitä päivästä, kun asiakas tilaa palvelun?

watson-tilaus-what

Ilmaisen kokeilujakson sai aktivoitua syöttämällä koodin ”WATSON” kampanjakoodikenttään tilausvaiheessa. Yleensä kuukauden mittainen ilmainen kokeilujakso on automaattisesti aktiivinen vastaavissa palveluissa uusille asiakkaille. Kokonaisuudessaan tilinluontiprosessi oli tarpeettoman sekava, eikä asiakkaalta pyydetä edes maksukortin tietoja ennen kokeilujakson aktivointia. Näin ollen tilaus ei edes voi jatkua automaattisesi kokeilujakson jälkeen, mikäli asiakas ei käy lisäämässä maksukortin tietojaan tilille kirjautumisen jälkeen. Kukapa näin tekisi, sillä palvelua voi kokeilla kuukauden ajan maksutietoja syöttämättä.

Lahjakortin lunastaminen onnistui helposti.

Lahjakortin lunastaminen onnistui helposti.


Sisään kirjauduttuani oli vielä asennettava erillinen lisäosa, jotta lähetysten katselu alkoi onnistua. Live TV:n kautta peruskanavat tuntuivat pelaavan hyvin lyhyellä testillä tietokoneen kautta. Saamani leffakoodin pääsi syöttämään Vuokraamon Makuuni-valikoiman leffoihin, joista osa oli katsottavissa myös HD-kuvanlaadulla. Koodin syöttämisen jälkeen valitsemani elokuva aktivoitui katsottavaksi vuorokauden ajaksi.

Kimmo toistui terävänä Live TV:n Ylen HD-kanavalta.

Kimmo toistui terävänä Live TV:n Ylen HD-kanavalta.

Haastajan asemassa

Watsonilla on vielä paljon parantamisen varaa pystyäkseen kilpailemaan suurien ulkomaisten nettitelevisiopalveluiden kanssa. Tällä hetkellä ilmaiskokeilun aikana pystyy katsomaan vain tavallisia TV-kanavia. Leffat ja sarjat, urheilu ja kanavapaketit eivät kuulu miltään osin ilmaiskokeiluun.

Plussat:

  • Live TV toimi hyvin ainakin tietokoneella
  • Leffalahjakortin avulla sai katsottua minkä tahansa elokuvan

Miinukset:

  • Ylisuuria lupauksia päätelaitetuesta
  • Televisio vaatii erillisen TV-tikun
  • Laskutuskausi ei ala tilauspäivästä, vaan kuukauden alusta
  • Etusivulla TV-tikulle kerrottiin tarjoushinta (99e), mikä ei ollut enää voimassa
  • Sivustolta ei selviä tarjolla olevat ohjelmat ja leffat ilman tilaamista tai kokeilujakson aktivointia

Onko sinulla kokemuksia Watsonista tai muista nettitelevisiopalveluista?

Asiakaspalvelu Kokemukset Markkinointi

Subway ja tarina ilmaisesta cookiesta

Liikkuvan opiskelijan elämä on välillä niin kiireistä, että ruoanvalmistamisen sijaan on turvauduttava pikaruokaan. Tiukan aikatauluni vuoksi tulin tänään testanneeksi ensimmäistä kertaa Lappeenrannan Subwayn. Minun onnekseni sattui olemaan maanantai, joten päivän subina oli yksi omista suosikeistani: grillattu kananrinta.

Sisällä ravintolassa tunnelma oli pienestä liiketilasta johtuen tiivis ja pikaruokalamainen. Tarkkaavaiset silmäni kiinnittivät välittömästi huomion tiskin takana oleviin tarjoilijaneiteihin, jotka vaikuttivat hieman puutuneilta patonkien puolittamiseen. Olihan nyt toki jo maanantai ja kellokin lähestyi kovaa kyytiä puoltapäivää. Hymyjen ja hyvien läppien puutteesta huolimatta saamani palvelu oli varmaa ja rutiininomaista. Kiire tai pieni huolimattomuus työnteossa aiheutti kuitenkin sen, ettei tarjottimellani ollut pöytään istuuduttuani lainkaan servettejä.

Rahantakojan lukijana saat 5€ ilmaista alkusaldoa liittyessäsi Ostohyvitykseen. Lue Rahantakojan tietopaketti Ostohyvityksestä niin tiedät, kuinka paljon saat rahaa takaisin pankkitilillesi verkossa tekemistäsi ostoksista.

Syönnin lomassa kaivoin lompakostani esiin sinne taittelemani kuitin, jonka tapani mukaan otin kassalta maksun jälkeen. Tällä kertaa kuitin tarkastelu jälkikäteen kannatti! Sen lisäksi, että summat vaikuttivat oikeilta, kuitista löytyi teksti:


Miten meni? Osallistu kyselyyn
www.tellsubway.fi
kuitti + palaute = ilmainen cookie

Huikeeta! Näin palautetta tuleekin pyytää, sillä ainakin minä innostuin välittömästi. Pieni palkinto palautteen antamisesta aktivoi ainakin meitä, joiden keksihammasta kolottaa sopivasti vielä ruokailun päätteeksi. Kiireen vuoksi maltoin kuitenkin mieleni syödessäni ja päätin palata kuittiin parin tunnin jälkeen. Päästyäni koneen ääreen muistin kuitin ja surffasin siinä mainittuun osoitteeseen:

tellsubway-ilmainen-cookie

Ravintolan tunnus ja tapahtumanumero löytyvät kuvaan merkityistä kohdista.

Kaikessa yksinkertaisuudessaan ilmaisen cookien sai ansaittua noin minuutissa. Kuitista oli syötettävä ensin Subway-ravintolan tunnus (kuitissa vasemmassa yläkulmassa) ja kyselylomakkeeseen päivämäärä, kellonaika sekä tapahtumanumero (katso kuva yllä). Lomakkeen asiakastyytyväisyyttä mittaavat kysymykset olivat lyhyitä monivalintoja, joten täyttämiseen ei kulunut juurikaan aikaa. Lomakkeen lähetyksen jälkeen esiin aukesi alla näkyvä ilmoitus:

tellsubway-ilmainen-cookie-success01

Epäilin kuitenkin hieman ympäripyöreää tekstiä ”Tässä on sinun ”Ilmainen Cookie”-vahvistuskoodisi. Saat ILMAISEN COOKIEN, kun kirjoitat tämän koodin ostokuittiisi ja esität sen SUBWAY®-ravintolassa”. Sivuilla ei ole mainintaa, että koodi tulisi käyttää nimenomaan siinä Subwayssa, jossa hetki sitten asioin. Päätin kuitenkin tarkistaa vielä saamani sähköpostin varmuuden vuoksi, ja sehän kannatti:

tellsubway-ilmainen-cookie-mail-confirmation01

Pienen pienellä präntillä sähköpostiin on kaiverrettu, että ”Tämä koodi on voimassa vain SUBWAY®-ravintolassa, joka sijaitsee osoitteessa …”. Kuitti olisi siis ollut hyödytön, jos olisin matkustanut Ouluun ja koittanut esittää koodia nettisivuilla koodin yhteydessä ilmoitetun tiedon turvin.

Onko tiedot oikeasti vaikeaa kirjoittaa joka kanavaan oikein ja samalla tavalla niin, ettei kuluttajalle voi missään tapauksessa jäädä väärää käsitystä tarjouksen eli tässä tapauksessa ilmaisen cookien saamisen voimassaoloehdoista.
Ehkäpä Subway haluaa näin minimoida ilmaiseksi jaettavien keksien määrän, kun innokkaat reissailijat antavat palautteen nopeasti tien päällä ja lukevat sähköpostinsa vasta kotikaupunkiin päästyään. Ja miksi ihmeessä tarjouksen voimassaoloehdot pitää kirjoittaa varmistussähköpostiinkin niin pienellä, ettei terve 25-vuotias mies meinaa jaksaa niitä läppärin näytöltä tihrustaa? Ei ne keksit ihan niin kalliita kuitenkaan ole, täytteenäkin on kaiketi suklaata kullan sijasta.

Hyvä cookie (jota seuraavaksi lähden hakemaan) voi vähentää epäselvyydestä ja pikkupräntistä aiheutunutta mielipahaa. Fingers crossed!

 

Markkinointi Mobiili

S-mobiili näyttää kilpailijoille mallia

Mistä tunnistaa onnistuneen mobiilisovelluksen vuonna 2014? Sitä on testattu huolella ennen julkaisua, se on saatavilla kaikille suosituimmille älypuhelimille heti julkaisun jälkeen ja sen kehittäminen jatkuu aktiivisesti käyttäjiltä saadun palautteen myötä. Onnistunut mobiilisovellus saa positiivista palautetta ilman kerjäämistä ja tarjoaa samat ominaisuudet eri laitteiden omistajille. Se on käyttäjilleen aidosti hyödyllinen ja tarjoaa lisäarvoa esimerkiksi helpottamalla arjessa, työelämässä ja harrastuksissa tarvittavia toimintoja.

S-ryhmä julkaisi vuoden 2013 loppupuolella oman S-mobiili-sovelluksen, joka tarjoaa nykypäivän asiakasomistajalle lähes kaiken tarpeellisen. Sovelluksen avulla onnistuu tällä hetkellä

  • kertyneen bonuksen ja maksutapaedun seuranta
  • pankkiasioiden hoito S-pankissa
  • ajankohtaisten henkilökohtaisten etujen selailu
  • nopea yhteydenotto asiakaspalveluun sekä toimipaikkojen etsiminen

S-mobiili on ulkoasultaan moderni ja yksinkertainen, mikä takaa sujuvan käyttökokemuksen selkeässä visuaalisessa ympäristössä. Olipa käytössä sitten Windows Phone, Android-puhelin tai iPhone, tarjoaa sovellus samat monipuoliset toiminnallisuudet jokaiselle täppäilijälle. Osuuskaupan yli 2 miljoonan asiakasomistajan joukosta löytyy varmuudella käyttäjiä kaikille suosituimmille älypuhelinalustoille.

Ainakin neljä tähteä

Käyttäjät ovat ottaneet S-mobiilin avosylin vastaan ja olleet sovellukseen keskimäärin erittäin tyytyväisiä, kuten voi eri sovelluskaupoista löytyvistä arvioista päätellä. Suurin osa annetuista arvioista yltää neljään tai viiteen tähteen tavanomaisella viisiportaisella asteikolla. Pyyhkeitä on tullut lähinnä viivakoodin lukemisen epäonnistumisesta puhelimen kameralla laskua maksettaessa ja kirjautumisvaikeuksista tietyillä laitteilla. Täysi yhteensopivuus kaikkien mobiililaitteiden kanssa alkaa tosin olla lähes utopiaa erityisesti Android-puolella, jossa laitteiden tekniset ominaisuudet ja käyttöjärjestelmäversiot vaihtelevat suuresti. Alla on kuvankaappaukset S-mobiilin saamista arvioinneista iTunes-, Googlen Play-, sekä Windows Phone -sovelluskaupoissa.

S-mobiilin saamat arviot eri sovelluskaupoissa.

S-mobiilin saamat arviot eri sovelluskaupoissa.

Miksi S-mobiili on onnistunut?

Koko S-ryhmää palvelevan S-mobiilin onnistuminen on monen pienen asian summa. Omasta mielestäni olennaisimpana asiana juuri tämän sovelluksen kannalta esiin nousee asiakaslähtöisyys suunnittelu-, kehitys ja testausvaiheissa. Kokeiluversioita testautettiin rajatuilla käyttäjäryhmillä ja palautetta kerättiin niin vikojen korjaamiseksi kuin myös ominaisuuksien viilaamiseksi. Sovelluksesta luotiin asiakkaiden näköinen ja toiveiden mukainen myös nimen osalta, sillä sekin on asiakkaiden valitsema. Sovellus on laitteesta riippumatta käyttäjilleen täysin ilmainen, eli kynnys sovelluksen lataamiseen omalle laitteelle on tehty erittäin matalaksi.

Koko projektista huokuu intohimo ja tekemisen meininki, halu onnistua. Se yleensä tuottaa hyviä tuloksia, kuten tässäkin tapauksessa. S-mobiili sijoittui Grafian järjestämässä Vuoden Huiput –kilpailussa shorttilistalle vuoden parhaiden töiden joukkoon digitaalisen muotoilun kategoriassa.

Vuoden Huiput on Suomen merkittävin markkinointiviestinnän ja muotoilun kilpailu. Vuosittain järjestettävä tapahtuma tähtää suunnittelun tason nostamiseen, luovuuden ja omaperäisyyden voimistamiseen sekä suunnittelijoiden ammattitaidon kehittämiseen.Grafia

Joko sinä olet ottanut S-mobiilin käyttöön? Oletko antanut palautetta sovelluksesta tai mahdollisesti päässyt osallistumaan jo sen kehitykseen tai nimenvalintaan ennen sovelluksen julkaisua? Kerro myös, mitkä asiat juuri sinun mielestäsi tekevät tämän päivän mobiilisovelluksesta onnistuneen ja sinulle hyödyllisen.

Kirjoittaja on töissä SOK:n päivittäistavarakaupassa. Artikkeli on kirjoitettu itsenäisenä kuluttajana ja S-mobiilin käyttäjänä tehtyjen havaintojen pohjalta. S-mobiilin tarjoaja S-pankki Oy ole tekemisissä yllä olevan artikkelin kanssa.

Facebook Graafinen suunnittelu Kuvat Markkinointi

5 kovaa vinkkiä graafiseen suunnitteluun

Tarkalleen vuosi sitten suoritin ensimmäiset opintoni graafiseen suunnitteluun liittyen. Siitä lähtien nälkä on kasvanut syödessä, ja olen ammentanut omiin kuviini kuten tekemiini mainoksiin sekä blogikuvitukseen vaikutteita monista eri lähteistä. Muiden tekemisiä tarkkailemalla ja lukemalla olen vuodessa oppinut valtavasti uusia asioita ja uskon olevani perusteista hyvin perillä. Alla olevat vinkit ovat alun perin lähtöisin Canvan blogista ja kaikki tämän artikkelin kuvat tehty pilvipalveluun pohjautuvalla verkkoselaimella toimivalla Canvalla, josta kerron myöhemmin lisää.

Tässä on kuitenkin lyhyesti ja ytimekkäästi viisi perusasiaa, joita hyväksikäyttäen on mahdollista luoda nopeasti yksinkertaisia ja selkeitä kuvia.

vinkki_graafinen_suunnittelu_01

#1: Kontrastin avulla viestisi erottuu

Kontrastin hyödyntäminen tekstissä on vanha keino saada teksti erottumaan kunnolla. Silti edelleen näkee paljon mainoksia, julisteita ja ilmoituksia, joissa teksi meinaa ainakin osittain hukkua taustaan. Lyhyesti: käytä vaaleaa tekstiä, kun tausta on tumma ja toisin päin. Teksin väri tulee aina valita kuvan muuhun värimaailmaan sopivaksi. Mikäli tausta on monivärinen, niin tekstille kannattaa asettaa yksivärinen oma tausta.

vinkki_graafinen_suunnittelu_02

#2: Käytä fontteja tehokkaasti ja järkevästi

Käytä fontteja tehokkaasti ja järkevästi. Valitsemalla esimerkiksi eri fontit pääotsikolle, väliotsikoille ja leipätekstille saat työsi näyttämään ammattimaiselta ja tekstin eri osat erottuvat toisistaan selkeästi. Otsikoissa koristeelliset fontit ovat tehokkaita, mutta leipätekstiin on aina syytä valita selkeästi luettava perusfontti.

vinkki_graafinen_suunnittelu_03

#3: Yksinkertaista

Huolimatta näyttävistä kuvista, fonteista ja muodoista yksinkertaisuus on valttia. Se selkeyttää ulkoasua ja tekee viestin perille menemisen helpommaksi. Mieti tarkkaan, mitä elementtejä käytät ja kuinka paljon. Kokeile rohkeasti erilaisia vaihtoehtoja ja tarkastele niitä rinnakkain parhaan vaihtoehdon löytämiseksi.

vinkki_graafinen_suunnittelu_042

#4: Johdonmukainen väriteema luo selkeyttä

Aivan kuten päädyit jo valitsemaan käytettävät fontit, tulee sinun valita työllesi väriteema. Värit luovat viestillesi sopivan tunnelman ja herättävät katsojassa tunteita. Kokeile eri väriteemoja löytääksesi juuri siihen tilanteeseen sopivan yhdistelmän.

vinkki_graafinen_suunnittelu_05

#5: Kuvista parempia asettelemalla

Asettelulla on väliä. Kuvia ei kannatta paiskoa paikoilleen miten sattuu, vaan ne on syytä asetella esimerkiksi kehyksiin tai selkeisiin ruudukkoihin. Siististi asetellut kuvat tekevät työstäsi viimeistellyn näköisen ja rauhallisen, joten sitä on mukava katsoa pidempäänkin.

Näillä vinkeillä pääsee kätevästi alkuun esimerkiksi suunnitellessa kuvia ja mainoksia Facebook-sivuille, oman yrityksen esittelyjulistetta tai vaikkapa kuvitusmateriaali omaan blogiin. Löytyykö sinun työkalupakistasi lisää hyviä vinkkejä?

Rahantakoja profiilikuva

Rahantakojan yksinkertainen tavoite on auttaa verkossa pulassa olevia surffailijoita. Auttaminen tapahtuu selkeiden suomenkielisten oppaiden ja rahan läheltä liippaavan sisällön avulla.

Kommentoijien kärkiporukka

Rahantakojan blogin aktiivisimmat lukijat. Jätä kommentti, vinkki tai kysymys mihin tahansa artikkeliin, ja nouse listalle!

  1. Kärkipaikka vapaana! Jätä kommentti tai vinkki, ja nouse johtoon.

Uusimmat Kommentit

  • Sisu: Uber-taksi kokemuksia – halpaa ja laitonta?
  • Epätietoinen: Paypal-ohje suomeksi
  • Hanna Koivumäki: Paypal-ohje suomeksi
  • M: Paypal-ohje suomeksi
  • M Makkonen: Paypal-ohje suomeksi
  • Carla: Paypal-ohje suomeksi

Viimeisimmät artikkelit

  • Mörkö-buumi ja muumimukien hintatiedot
  • eBay-ohje suomeksi
  • Uber-taksi kokemuksia – halpaa ja laitonta?
  • 52 viikon säästöhaaste eli 1378 euroa käteistä
  • Puhelin tai tabletti osamaksulla – korko 0%
Maksa helposti netissä

PayPal-ohje suomeksi

Ensimmäinen pikasiirto ilmaiseksi

Siirrä rahaa pankkien välillä sekunneissa

Suomen halvin 4G-liittymä

Osa tämän sivuston linkeistä on affiliate-linkkejä, jotka on läpinäkyvyyden vuoksi merkattu sinisellä värillä. Affiliate-linkkiä klikkaamalla siirryt haluamallesi sivustolle affiliate-verkon kautta, joka maksaa Rahantakojalle rahaa klikkauksista.

Rahantakojan oppaat

Kätevienkin verkkopalveluiden käyttö voi joskus olla kinkkistä vaikkapa kielimuurin vuoksi. Rahantakojan oppaiden avulla voit saada suosikkipalvelusi haltuun helposti.

Kaipaatko sinä opasta johonkin verkkopalveluun? Ota yhteyttä ja kerro toiveesi. Lupaan tehdä parhaani.

Pyydä opasta

Kuukauden luetuimmat

  • Paypal-ohje suomeksi 20,76 views per day
  • 52 viikon säästöhaaste eli 1378 euroa käteistä 5,97 views per day
  • eBay-ohje suomeksi 5,48 views per day
  • Ilmainen kuvapankki joka lähtöön 5,14 views per day
  • Pikasiirto kokemuksia ja ohjeet – kokeile ilmaiseksi 3,38 views per day
Rahantakoja on toteutettu Wordpressin voimalla. Teemana toimii Marketer's Delight.
Jaa Facebookissa Twiittaa Jaa Kokeile Pikasiirtoa